We were there with a group of 46 people. We were greeted with a glass of white wine to start. Everything was already prepared, so everyone had a glass immediately. The appetizers were also brought to the tables promptly. The main course arrived with a slight delay, but with so many people, that was perfectly acceptable. It allowed for some conversation at the table. In any case, the main course was a complete success, almost too much for some. Wine and water were promptly brought upon request. An absolutely recommendable restaurant in a fantastic location (an old vaulted cellar).
Highly recommended, especially for larger groups.
We had a fantastic evening at this restaurant to celebrate our company anniversary. The service, the food, the communication beforehand and on-site – everything was very professional and attentive, and therefore highly recommended. We'd love to come back! Thank you for everything.
Wir waren zu fünft im Heiliggeist. Die Leistung aus der Küche war an diesem Abend schlichtweg schlecht.
Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten. Nach 45 Minuten wurden wir vertröstet, dass die Küche überlastet sei. Der Zeitdruck hat sich eins zu eins auf den Tellern widergespiegelt, denn nahezu alle Beilagen und Garstufen wurden komplett verfehlt:
- 3x Steak mit Pommes: Alle drei Steaks Medium bestellt, alle drei kamen Rare bis Medium-Rare. Die Pommes waren nicht nur trocken, sondern auch richtig hart.
- Zitronenrisotto mit Lachs: Das Risotto war überhaupt nicht durchgekocht, die Reiskörner viel zu hart. (Immerhin hat ein Kellner auf meinen Hinweis hin einen Salat als Ersatz angeboten, den wir angenommen haben).
- Trüffellinguine: Weit entfernt von al dente – die Nudeln waren schlichtweg noch halb roh.
Als der Kellner fragte, wie es war, habe ich ihm direkt gesagt, dass es enttäuschend war, und ihm die Gründe aufgezählt. Er meinte, er gibt es der Küche weiter. 5 Minuten später brachte er wortlos die geforderte Rechnung.
Niemand erwartet bei Kritik sofort eine riesige Entschädigung. Aber bei einer Gesamtrechnung von weit über 200 € kann man zum einen erwarten, dass die Gerichte richtig gekocht serviert werden. Zum anderen hätte ein einfaches, ehrliches „Sorry für die Fehler“ schon gereicht, um die Situation menschlich etwas abzufedern. So wortlos abzukassieren, hinterlässt einen extrem schlechten Eindruck. Wir kommen definitiv nicht wieder.
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Beat Schoch
in the last weekWe were there with a group of 46 people. We were greeted with a glass of white wine to start. Everything was already prepared, so everyone had a glass immediately. The appetizers were also brought to the tables promptly. The main course arrived with a slight delay, but with so many people, that was perfectly acceptable. It allowed for some conversation at the table. In any case, the main course was a complete success, almost too much for some. Wine and water were promptly brought upon request. An absolutely recommendable restaurant in a fantastic location (an old vaulted cellar).
Ashley Stutz
in the last weekHighly recommended, especially for larger groups. We had a fantastic evening at this restaurant to celebrate our company anniversary. The service, the food, the communication beforehand and on-site – everything was very professional and attentive, and therefore highly recommended. We'd love to come back! Thank you for everything.
ingo peters
in the last weekMinor criticism: there are no fans or air conditioning! It was very hot. The air was stagnant and the outdoor area was closed.
Duc Anh Le
in the last weekWir waren zu fünft im Heiliggeist. Die Leistung aus der Küche war an diesem Abend schlichtweg schlecht. Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten. Nach 45 Minuten wurden wir vertröstet, dass die Küche überlastet sei. Der Zeitdruck hat sich eins zu eins auf den Tellern widergespiegelt, denn nahezu alle Beilagen und Garstufen wurden komplett verfehlt: - 3x Steak mit Pommes: Alle drei Steaks Medium bestellt, alle drei kamen Rare bis Medium-Rare. Die Pommes waren nicht nur trocken, sondern auch richtig hart. - Zitronenrisotto mit Lachs: Das Risotto war überhaupt nicht durchgekocht, die Reiskörner viel zu hart. (Immerhin hat ein Kellner auf meinen Hinweis hin einen Salat als Ersatz angeboten, den wir angenommen haben). - Trüffellinguine: Weit entfernt von al dente – die Nudeln waren schlichtweg noch halb roh. Als der Kellner fragte, wie es war, habe ich ihm direkt gesagt, dass es enttäuschend war, und ihm die Gründe aufgezählt. Er meinte, er gibt es der Küche weiter. 5 Minuten später brachte er wortlos die geforderte Rechnung. Niemand erwartet bei Kritik sofort eine riesige Entschädigung. Aber bei einer Gesamtrechnung von weit über 200 € kann man zum einen erwarten, dass die Gerichte richtig gekocht serviert werden. Zum anderen hätte ein einfaches, ehrliches „Sorry für die Fehler“ schon gereicht, um die Situation menschlich etwas abzufedern. So wortlos abzukassieren, hinterlässt einen extrem schlechten Eindruck. Wir kommen definitiv nicht wieder.
Dario Taurian
in the last weekThat was absolutely amazing... the best restaurant in years, I'm overwhelmed!